Privacyプライバシーポリシー
お問い合わせでお預かりする情報と、このサイトの利用情報の取り扱いについてご案内します。
1. 基本方針
Lilac（ライラック・以下「当方」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、関係法令を遵守するとともに、適切な取扱いに努めます。
2. 取得する情報
- お問い合わせ時にご提供いただくお名前、メールアドレス、業種、ご希望、ご相談内容
- 任意でご提供いただく会社・店舗名、電話番号、公開サイトURL、当方を知ったきっかけ
3. 利用目的
ご提供いただいた情報は、ご相談への回答、ご連絡、お見積もり・ご提案、契約後のサービス提供に利用します。フォームでは、この利用目的をご確認いただいたうえで同意をお願いしています。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、オンライン受付の運用にあたり、次の事業者へ取り扱いを委託しています。
- Cloudflare, Inc.（受付処理と不正送信の防止）
- Turso（Chiselstrike, Inc.）（送信内容の保存。保存先は東京リージョン）
- Brevo（Sendinblue SAS）（受付通知と確認メールの送信）
5. サイト内の保存・計測
ローディング画面の繰り返し表示を避けるため、ブラウザのローカルストレージとセッションストレージに表示済みの情報を保存します。氏名やメールアドレスは含めません。
この確認版では、Googleアナリティクスなどの外部アクセス解析サービスへの送信は行いません。ローカル環境でのみ、ページ種別、連絡ボタンのクリック、相談メモの進行・完了・エラーを記録します。入力内容、URLのクエリ、参照元URL、個人識別用のIDは計測に含めません。Do Not TrackまたはGlobal Privacy Controlが有効な場合、この計測は行いません。
相談フォームで「このPCに確認用として保存」と表示されるローカル確認では、データをこのPC内だけに保存します。「この内容で相談を送信する」と表示されるオンライン受付では、送信内容をCloudflareの受付処理を通じてTursoのデータベースへ保存します。送信前の入力内容はブラウザの保存領域には記録せず、画面を閉じると失われます。
オンライン受付では、不正な送信を防ぐためCloudflare Turnstileを利用します。安全確認の際にはCloudflareがブラウザ・端末等の情報を処理します。フォームへの入力内容はTurnstileには送信しません。
オンライン受付が成立すると、当方への通知メールと、ご入力のメールアドレス宛ての確認メールを送信します。この2通にはお名前、メールアドレス、ご相談内容が含まれ、送信にはBrevoを利用します。メールの送信は受付1件につき1回で、再送しても重ねて届くことはありません。オンライン予約・Googleサービスとの連携は行いません。連絡先リンクから外部サービスを利用される場合は、各サービスのポリシーをご確認ください。
6. 情報の管理
お問い合わせ情報へのアクセスを必要な担当者に限定し、目的の達成に必要な範囲で保管します。不要になった情報は適切に削除します。確認用データには架空の情報をお使いください。
7. 開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
8. 拡張機能のプライバシーポリシー
当方が公開しているブラウザ拡張機能は、それぞれ個別のプライバシーポリシーを定めています。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは lilac.webstudio00@gmail.com までご連絡ください。
確認版の更新日：2026年9月17日 ／ Lilac（ライラック・個人事業）